Para dueños que le contestan a clientes de noche
Tus noches de vuelta. Tus clientes, contestados.
Te montamos un asistente en tu propio WhatsApp que le contesta a tus clientes de noche, con tus palabras. En la mañana lees un resumen corto. Lo que de verdad es urgente te llega igual.
Lo montamos y lo mantenemos por ti. Lo ves contestando tus propios mensajes reales antes de pagar.
Te contesta una persona por WhatsApp, en español o en inglés.
Martes, 9:14 p. m.
¡Hola! ¿Puedo mover mi cita del jueves para el sábado?
¡Hola! Sí. El sábado hay a las 10:00 o a la 1:30. ¿Cuál te funciona mejor?
A la 1:30, por favor
Listo: sábado a la 1:30. El viernes te llega un recordatorio. ¡Buenas noches!
Contestado a las 9:14 p. m. en tu propio número de WhatsApp, con tus palabras, mientras cenabas.
¿Te suena?
Dueños de negocio lo dicen así.
“Llevo muchos años con un estrés que no deseo a nadie, apenas veo a mis hijos…”
“Tus clientes. Ellos son ahora tus jefes. Y créeme que a ellos no les importa si estas de vacaciones, enfermo y con tu familia.”
“¿Cómo generar sistemas para que mi negocio funcione sin mí y dedicar tiempo a mi familia?”
Citas de publicaciones públicas de dueños de negocio. No son clientes nuestros.
Por qué no funcionan los arreglos de siempre
Casi ningún mensaje de noche te necesita a ti. Necesita una respuesta.
¿Puedo mover mi cita? ¿Cuánto cuesta? ¿Abren el sábado? Eso es casi todo lo que entra de noche. Todo lo que uno intenta es una forma de no contestar, así que el mensaje sigue esperando, y tú también.
Lo que se intentaPoner tu horario en todas partes.
Por qué no aguantaTus clientes escriben cuando salen de trabajar, que es tu noche. Ningún letrero cambia cuándo la gente tiene tiempo.
Lo que se intentaSilenciar el teléfono, o tener un segundo teléfono.
Por qué no aguantaEl mensaje sigue ahí y alguien sigue esperando, así que lo miras. Y terminas contestando.
Lo que se intentaContestarlo todo en la mañana.
Por qué no aguantaEl cliente que no oye nada a las 9 de la noche te llama a las 7 de la mañana, un poco molesto. Tu mañana empieza recogiendo.
“Intentaría separar dos cosas: que el cliente sepa que su mensaje ha llegado y que yo tenga que resolverlo inmediatamente.”
Una noche de ejemplo
Así se ve tu noche con todo montado.
Tus clientes escriben cuando quieren. Cada uno recibe una respuesta con tus palabras. Tú decides qué es urgente, y solo eso te llega.
- 6:52 p. m.
WhatsApp“¿Cuánto cuesta la primera visita?”
ContestadoContestado con tu precio y dos horarios disponibles
- 8:05 p. m.
Instagram“¿Abren el sábado?”
ContestadoContestado con tu horario del sábado
- 9:14 p. m.
WhatsApp“¿Puedo mover lo del jueves para el sábado?”
AgendadoMovida al sábado a la 1:30, con recordatorio
- 9:40 p. m.
Email“Tengo una pregunta sobre mi factura.”
Te esperaSe le dijo que contestas en la mañana, y te espera
- 10:20 p. m.
WhatsApp“Es urgente. ¿Me puedes llamar?”
Te llegó a tiTe llegó al momento. Tú pusiste esa regla.
Cómo empieza
Tres pasos. Nada nuevo que aprender.
Escríbenos por WhatsApp
Cuéntanos qué te está comiendo la semana. Te contesta una persona, en español o en inglés.
Míralo contestando tus propios mensajes
Lo montamos con un grupo de tus mensajes reales y te lo enseñamos contestándolos, antes de que pagues. El alcance y el precio van por escrito.
Lo encendemos y lo mantenemos
En tu propio número, por la plataforma oficial de WhatsApp de Meta. Todas las cuentas son tuyas, sin amarres. Lo revisamos y lo ajustamos cada mes.
Lo que preguntan los dueños
¿Y si algo es urgente de noche?
Tú decides qué es urgente cuando lo montamos. Esos mensajes te llegan al momento. Todo lo demás se contesta, y al cliente se le dice cuándo vas a contestar tú.
¿Mis clientes van a sentir que hablan con un robot?
Aprende de tus propios mensajes, así que contesta como tú. Puedes leer cualquier conversación y entrar cuando quieras. Lo personal te llega a ti.
¿Me quedo con mi número?
Sí. Funciona en el número de WhatsApp que tus clientes ya tienen, conectado por la plataforma oficial de Meta.
¿Me pueden bloquear el número de WhatsApp?
Montado por la plataforma oficial de Meta, tu número queda protegido. Los bloqueos suelen venir de herramientas no oficiales y de configuraciones a medias.
WhatsApp ya tiene su propio asistente de IA. ¿Para qué los necesito?
Si el asistente de WhatsApp está disponible para ti y te resuelve, úsalo. Nosotros te montamos y te manejamos todo: WhatsApp más Instagram, el chat de tu web y el email, seguimiento hasta que reserven, tu calendario, español e inglés, y una persona que lo ajusta cada mes.
¿Y si se va la luz?
El asistente vive en la nube, así que tus clientes reciben respuesta aunque se vaya la luz en tu casa o tu oficina.
¿Cuánto cuesta?
Depende de lo que montemos. Primero lo ves funcionando con tus propios mensajes. Después recibes el alcance y el precio por escrito, antes de comprometerte.
Recupera tus noches.
Esta noche, separa tus mensajes en dos montones: los que te necesitan a ti y los que solo necesitan una respuesta. Después escríbenos por WhatsApp y te enseñamos cómo se vería tu noche.
Te contesta una persona por WhatsApp, en español o en inglés.